La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Aquacafé des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Aquacafé
Société exploitée par : Loire Distribution Automatique
Adresse du siège social : 5 Bd Pierre Desgranges
Adresse e-mail de contact : cafe@aquafontaine.fr

Aquacafé est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

2. Données personnelles collectées

Aquacafé est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Code postal
• Date et heure de disponibilité
• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou de devis

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires de contact, cookies)
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• L’intérêt légitime d’Aquacafé pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Aquacafé.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure d’audience, maintenance informatique) dans la stricte limite de leurs missions et dans le respect du RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnelle aux finalités du traitement :

• Données issues des formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients : durée de la relation commerciale, puis archivage légal
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
📧 cafe@aquafontaine.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Sécurité des données

Aquacafé met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Le site Aquacafé utilise des cookies et traceurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Lors de la première visite, un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la politique de cookies du site.

10. Modification de la politique de confidentialité

Aquacafé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La dernière mise à jour a été effectuée le : [date à compléter]

11. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site internet : https://www.cnil.fr